与快递小哥发生的故事 那次快递员的做法让我记忆犹新(3)

　　此后多次叫快递也都是他登门。我猜测：也许每个小区负责揽件的快递员是固定的？我因而省心安心，放心叫快递。然而两个月后的某天，上门揽件的是一位陌生的快递员，也没有提前打电话，站在门口催要包裹。我一时手忙脚乱，一面辩解着“你们上门前不是会先打电话吗”一面找包装袋。好在这次只需要寄出四五本书，一只马甲袋就装好了。快递员撂下一句“回公司帮你装箱”就匆匆取走了。那之后我就开始担心。

　　后来遇到的快递员就更形形色色了，有的叫我把打包好的纸箱拆开，特别严格地检查有没有违禁物品；有的看到包装松散，直接拒收，叫我重新打包好再打电话给他；有的说好半小时上门却等了足足两个半小时；有的带来不合尺寸的箱子，听得见箱子里面的物品随着他下楼时晃晃荡荡的……当然也有既仔细又专业的快递员上门，但总觉得叫快递成了撞运气的一件事，不知道下一次登门的是哪种风格的小哥。

　　我常常想起第一次登门的那个快递员。很多事都是这样。在菜场某家摊位买到不充水的新鲜牛肉，就会一直去那家买；在偶遇的餐馆吃到美味的菜品，就会再次光顾；在朋友推荐的理发店剪了一个满意的发型，就会认定那个发型师甘当回头客；在首次下单的网店买到质量可靠的日用品，就会一再回购……服务也是如此，遇见一个特别专业细心的快递小哥之后，就希望这家快递公司的业务员都如他一样高质量。也许，他不再出现是因为业务能力强而升职加薪了吧？我有时这样想。