狗不理解除与王府井店加盟方合作 回顾事件经过值得深思

　　最近因为网上有博主发布了有关于狗不理包子的一些评价，结果狗不理王府井店就报警了，理由是该博主的视频不真实、侵权。这件事很快在网上发酵，网上大多数声音都在吐槽店方，称难吃还不让说了。针对舆论的发酵，天津狗不理集团已经解除与王府井店加盟方合作，理由是王府井狗不理加盟店的行为严重损害了狗不理集团的名誉，给狗不理品牌带来了极其恶劣的社会影响。

　　前段时间一段某博主探访狗不理王府井店的视频在网上火了，该博主用体验的方式拍摄了在这家餐厅用餐的感受。据悉，这家餐厅在大众点评上评分很低，只有2.8分。该博主在该餐厅花费了六十元买了一笼八个的酱肉包，以及花了三十八元买了一笼八个的猪肉包。他体验过后，给出的评价也并没有特别糟糕，相对来说还比较真实客观，博主个人觉得酱肉包很腻，而猪肉包皮厚馅少。他也总结了说包子并没有那么难吃，但是质量不值那么贵的价格。

　　该博主的视频在网上传播之后，狗不理包子王府井店随后就发表声明称，视频中的恶语中伤言论都是不实信息，还表示博主的做法已经涉嫌侵权，王府井店为了维护自身合法权益，现在已经报警。

　　本来这种餐厅测评视频在网上很多，正所谓众口难调，作为一名国民老字号的包子品牌，应该有有容乃大的气度，应该在不断听取消费者的评价和建议中变得更好，而狗不理王府井店这次过于强硬的公关行为，却让很多消费者感到失望，不少网友在网上吐槽说，包子难吃还不让说了?

　　针对这件事，狗不理集团也于近日发表官方声明，称狗不理王府井店处理消费者评价的方式存在严重不妥，该店不能代表集团的官方立场，且该店的行为已经损害了狗不理的名誉，给品牌造成了恶劣形象，现在狗不理集团已经解除了跟狗不理王府井店的合作。

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